Resolvemos las dudas más habituales. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a missbellezastore@gmail.com.
Sobre el producto
¿Qué talla necesito?
Es talla única. El cierre de velcro se adapta a la mayoría de contornos de cabeza, tanto de mujer como de hombre.
¿Puedo dormir con él?
Sí, está pensado para usarlo mientras descansas. Ajústalo firme pero cómodo; si notas presión o molestias, aflójalo o quítatelo.
¿Cuánto tiempo al día debo usarlo?
Puedes empezar con 20–30 minutos al día e ir alargando si te resulta cómodo. Muchas personas lo usan mientras duermen.
¿Qué resultados puedo esperar?
Es un accesorio cosmético, no un producto sanitario. La sensación de contorno y los resultados varían según cada persona y sus hábitos.
¿Qué colores hay?
Rosa y negro.
¿Cómo se lava?
A mano, con agua tibia y jabón neutro, con el velcro cerrado. Déjalo secar al aire, sin secadora.
¿Hay alguien que no deba usarlo?
No lo uses sobre piel irritada o con heridas. Si tienes alguna afección en la mandíbula o la articulación temporomandibular, consulta antes con tu médico.
Pedidos y envíos
¿A qué países enviáis?
A todos los países de la Unión Europea.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis en pedidos de 18 € o más (por ejemplo, el pack de 2), a España y a toda la UE. Pedidos de menos de 18 €: España 6,99 €, resto de la UE 8,99 €.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Entre 7 y 14 días desde la confirmación. Recibirás un número de seguimiento por email.
¿Cómo funcionan los packs?
El descuento se aplica solo en la cesta: 15 % al comprar 2 unidades, 20 % al comprar 3 y, en el pack de 6, pagas 5 con 20 % y la sexta es de regalo.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Las que ves en el proceso de pago, todas gestionadas de forma segura por Shopify.
Devoluciones
¿Puedo devolverlo?
Sí, tienes 14 días desde que lo recibes. Por higiene, debe estar sin usar y con el precinto original. Más detalles en nuestra política de devoluciones.
¿Y si llega defectuoso?
Escríbenos con una foto y tu número de pedido: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste.